Nos services

1/ Support administratif

Vous croulez sous les mails, les suivis clients ou les tâches qui s’accumulent dans votre to-do ?
Nous reprenons la main avec méthode et discrétion.

Gérer votre boîte mail, votre agenda ou vos relances
Assurer le suivi client : demandes entrantes, réponses, relances, récupération de documents
Suivre les devis, primes, factures et rappels de paiement
Trier, classer, archiver, organiser vos documents
Mettre en place des routines de gestion simples et efficaces

Petit plus : avec plus de 15 ans d’expérience dans des secteurs exigeants (télécoms, assurances, grande distrib), on sait gérer les urgences sans perdre le fil.

2/ Organisation & consulting

Vous avez l’impression que votre activité vous échappe un peu ?
Nous vous aidons à y voir plus clair : outils, routines, méthodes… on structure ensemble. Idéal pour :

(Re)mettre de l’ordre dans vos processus
Gagner du temps au quotidien
Préparer une transition, un changement d’outil ou un événement
Recrutements

3/ Présence digitale & community management

Votre activité mérite d’être vue et bien représentée en ligne. Vous avez du contenu à partager, mais pas le temps de gérer tout le reste ?
Ce que nous faisons :

Planification et publication de vos contenus sur les bons canaux (Instagram, Facebook, LinkedIn)
Réponses aux commentaires et messages (dans les limites définies ensemble)
Veille et animation de votre compte pour maintenir une présence régulière et professionnelle
Élaboration d’un calendrier éditorial clair et adapté

Nous ne créons pas les vidéos ou photos à votre place.

Nous nous assurons que ce que vous avez à partager soit visible, bien diffusé et valorisé, semaine après semaine.

4/ Assistance spécialisée pour les courtiers en assurances

Vous êtes courtier ou courtier indépendant, et vous cherchez une personne de confiance, rapide, rigoureuse et formée ?
Nous sommes agréés FSMA pour les branches :

Vie
Placement
Décès
Hospitalisation
Accidents

Cela signifie que nous pouvons intervenir de façon opérationnelle sur certains dossiers, avec maîtrise du contexte réglementaire, une parfaite connaissance du terrain… et une vraie autonomie.

Sachez que nous maîtrisons le CRM Brio… et parlons votre langage.

Un seul point de contact,
du début à la fin
Vous n’avez pas à expliquer 5 fois les mêmes choses :
Une seule personne vous suit, coordonne, ajuste et vous tient au courant.

Un rendez-vous pour bien cerner vos besoins

Avant toute chose, on se parle.
Un rendez-vous d’environ 30 minutes (en visio ou en présentiel)
nous permet de :
Comprendre votre activité, vos blocages, vos urgences
Identifier ce que vous aimeriez déléguer
Poser les bonnes bases pour la suite

Un devis clair + une synthèse de vos attentes

Dans les jours qui suivent, vous recevez :
Un devis transparent (tarif à l’heure, à la mission ou au forfait selon les cas)
Un résumé synthétique de ce que nous avons identifié ensemble, pour que tout soit limpide avant de démarrer

Lancement de la mission :
je prends le relais

Le démarrage est assuré par moi personnellement.
Cela permet de :
Cadrer clairement la mission et les outils utilisés
Valider les accès, les procédures, les documents de référence
Identifier les éventuels points sensibles ou manques à combler

Formation interne de la personne en charge
Quand une mission est poursuivie par une de mes collaboratrices, c’est moi qui la forme personnellement.
Elle connaît votre dossier, vos spécificités, vos préférences… rien n’est laissé au hasard.
Pas de perte d’infos, pas d’approximation : tout passe par moi.

Une question, un souci ?
Je reste votre interlocutrice
Pendant toute la durée de la collaboration, je reste votre contact principal.
C’est avec moi que vous faites le point, que vous ajustez ou que vous demandez un changement.

Un suivi garanti,
la continuité assurée
Vous bénéficiez d’une continuité de services garantie, même en cas d’absence d’une collaboratrice indépendante (maladie, congés ou vacances).
Grâce à notre réseau, nous assurons le relais rapidement afin que vos tâches administratives et votre communication ne soient jamais interrompues.

Chaque mois :
facture + compte rendu
En même temps que la facture mensuelle, vous recevez un petit récap clair :
Ce qui a été fait
Le temps passé
Les points à suivre ou les ajustements éventuels

Résultat :
vous déléguez vraiment, en toute confiance.
Vous gagnez du temps, de la clarté… et un peu de respiration.

Nos services

1/ Support administratif

2/ Organisation & consulting

3/ Présence digitale & community management

4/ Assistance spécialisée pour les courtiers en assurances

Un seul point de contact,
du début à la fin

Un rendez-vous pour bien cerner vos besoins

Un devis clair + une synthèse de vos attentes

Lancement de la mission :
je prends le relais

Formation interne de la personne en charge

Une question, un souci ?
Je reste votre interlocutrice

Un suivi garanti,
la continuité assurée

Chaque mois :
facture + compte rendu

Résultat :
vous déléguez vraiment, en toute confiance.

Nos services

1/ Support administratif

2/ Organisation & consulting

3/ Présence digitale & community management

4/ Assistance spécialisée pour les courtiers en assurances

Un seul point de contact, du début à la fin

Un rendez-vous pour bien cerner vos besoins

Un devis clair + une synthèse de vos attentes

Lancement de la mission : je prends le relais

Formation interne de la personne en charge

Une question, un souci ? Je reste votre interlocutrice

Un suivi garanti, la continuité assurée

Chaque mois : facture + compte rendu

Résultat : vous déléguez vraiment, en toute confiance.

Un seul point de contact,
du début à la fin

Lancement de la mission :
je prends le relais

Une question, un souci ?
Je reste votre interlocutrice

Un suivi garanti,
la continuité assurée

Chaque mois :
facture + compte rendu

Résultat :
vous déléguez vraiment, en toute confiance.